Membida item di eBay boleh menjadi pengalaman yang menggembirakan. Menonton semasa pemasa dikira untuk memastikan bahawa anda mempunyai tawaran yang menang adalah menarik dan bermanfaat. Tetapi anda boleh terbakar di eBay jika anda tidak berhati-hati dan berhati-hati. Baca terus selepas ini untuk mengetahui cara membeli dengan selamat dan berjaya di eBay.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 3: Mencari Item yang Betul
Langkah 1. Daftar untuk akaun eBay
Anda memerlukan akaun untuk menawar item dan melacak pembelian anda. Membuat akaun adalah percuma, dan hanya memerlukan nama dan alamat e-mel. Untuk membeli, anda perlu memasukkan maklumat hubungan.
Langkah 2. Cari item yang menarik minat anda
Cari item atau jenis item yang anda cari di bar Cari. Sekiranya terdapat banyak pulangan, cuba sempurnakan carian anda menggunakan alat Carian Lanjutan.
Sekiranya anda tidak tahu dengan tepat jenis barang yang anda mahukan, anda boleh melihat senarai eBay mengikut kategori untuk melihat semua item yang disenaraikan
Langkah 3. Ketahui semua yang anda dapat mengenai penyenaraian
Apabila anda menemui item yang menarik minat anda, baca senarai sepenuhnya. Adakah ia memberitahu anda semua yang perlu anda ketahui? Adakah jelas, terperinci, dan mudah difahami? Adakah penyenaraian memberitahu anda jika item itu baru atau digunakan? Sekiranya perkara ini tidak jelas, atau anda mempunyai pertanyaan, hantarkan e-mel kepada penjual dan minta penjelasan.
Apa yang diberitahu oleh penjual kepada anda menjadi sebahagian daripada perjanjian penjualan dan memberikan alasan untuk dikembalikan sekiranya penjual menyesatkan anda. Adalah lebih baik untuk mengetahui segalanya daripada membuang wang dengan harapan item itu sesuai dengan harapan anda
Langkah 4. Teliti item tersebut melalui sumber lain
Periksa senarai produk dan sumber web lain untuk memastikan bahawa apa yang dijelaskan dalam penyenaraian eBay adalah apa yang anda cari. Banyak produk mempunyai model yang serupa dengan ciri-ciri yang berbeza, jadi perlu mendapat maklumat yang baik mengenai produk yang anda cari.
Langkah 5. Gunakan gambar
Sekiranya gambar disediakan, perhatikan dengan teliti. Adakah terdapat ciri yang menonjol? Sekiranya anda dapat memperbesar foto, lakukanlah. Tidak ada salahnya menghantar e-mel kepada penjual untuk foto tambahan jika dikehendaki, bersama dengan sebarang pertanyaan mengenai gambar tersebut.
Perhatikan keadaan item dalam foto. Adakah mereka hanya menunjukkan gambar kotak itu? Anda seharusnya dapat melihat keadaan item secara terperinci
Langkah 6. Periksa harga penghantaran dan pengendalian
Ini adalah perangkap bagi banyak pembeli. Item tersebut nampaknya harganya hebat - sehingga kos penghantaran dan pengendalian diambil kira. Sekiranya tidak dipaparkan, e-melkan kos ke bahagian dunia anda. Ketahuilah bahawa sebilangan penjual tidak akan menghantar ke beberapa lokasi.
Langkah 7. Periksa maklum balas penjual
Maklum balas dan komen secara keseluruhan adalah gambaran yang baik dari niat baik penjual, penjualan sebelumnya yang berjaya dan juga kelajuan penghantaran. Apa-apa yang melebihi 95% biasanya merupakan petunjuk bahawa penjual itu baik - maklum balas negatif diharapkan dapat dijangkakan dalam dunia penjualan dan mungkin merupakan gambaran pelanggan sukar atau seseorang yang mempunyai harapan yang tidak realistik.
Periksa berapa banyak urus niaga yang dilakukan oleh penjual. Walaupun mungkin tidak salah melakukan perniagaan dengan seseorang dengan hanya beberapa transaksi (mereka mungkin baru!), Anda lebih cenderung menerima layanan baik dari penjual yang telah melakukan sejumlah besar penjualan. Penjual dengan banyak penjualan biasanya akan memproses pesanan anda dengan lebih cepat dan berusaha memastikan anda berpuas hati
Langkah 8. Periksa kaedah pembayaran
PayPal adalah salah satu kaedah pembayaran yang paling biasa di eBay, kerana pembayaran dapat diproses dengan segera. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun PayPal, disarankan agar anda menyiapkannya sebelum anda mula membida agar prosesnya lebih lancar.
Jangan beli dari penjual yang hanya menerima wang tunai. Elakkan penjual ini
Langkah 9. Lakukan carian "Penyenaraian Selesai" pada item tertentu
Ini akan memberi anda harga rata-rata yang dibayar untuk item tersebut pada masa lalu yang membolehkan anda membuat perbandingan dan memberi anda tanggapan sama ada harga "Beli Sekarang" atau harga penyenaraian lelong adalah wajar atau tidak. Sekiranya anda membuat tawaran, dan bukannya membeli dengan segera, ini memberi anda petunjuk berapa banyak yang anda harus bersedia menawar.
- Anda boleh melakukan carian Senarai Lengkap dengan mengklik pautan "Lanjutan" di sebelah bar carian. Tandakan kotak "Penyenaraian yang diselesaikan" di bahagian "Cari termasuk". Masukkan kata kunci carian anda dan kemudian klik butang Cari.
- Penyenaraian dengan warna merah akan disenaraikan.
Bahagian 2 dari 3: Membida Item
Langkah 1. Tentukan sama ada anda mahu membeli dengan segera
Pilihan "Beli Sekarang" membolehkan anda membeli item dengan harga yang ditetapkan dan bukannya harus melalui proses penawaran. Untuk item yang lebih jarang, menggunakan pilihan "Beli Sekarang" sebenarnya dapat menjimatkan wang anda jika perang penawaran bermula.
Pastikan untuk memeriksa harga rata-rata untuk item yang anda beli. Sekiranya anda menggunakan pilihan "Beli Sekarang", anda mungkin membayar lebih daripada yang berharga
Langkah 2. Letakkan jumlah tertinggi yang anda mahu bayar sekiranya menawar
Tawaran anda akan meningkat secara automatik dengan selang penawaran minimum sehingga anda mencapai jumlah maksimum yang anda masukkan. Ini akan membolehkan anda menetapkan maksimum yang anda selesa tanpa perlu memantau lelong secara berterusan.
- Meletakkan sebarang tawaran mengikat anda pada lelongan. Dengan membuat tawaran, anda bersetuju untuk membayar jumlah lelang yang ditutup.
- Anda tidak dapat menarik balik tawaran, jadi pastikan bahawa anda mahukan item tersebut. Tawaran hanya dapat dicabut sekiranya terdapat kesalahan dalam memasukkan tawaran untuk permulaan, bukan jika anda berubah pikiran terhadap item.
Langkah 3. Tingkatkan tawaran anda semasa lelong
Semasa lelongan berlangsung, anda akan diberitahu jika jumlah maksimum anda telah dibeli. Sekiranya anda boleh dan mahu, anda boleh meningkatkan jumlah tawaran anda dengan kembali ke senarai dan memasukkan jumlah yang baru.
Langkah 4. Tunggu lelong berakhir
Sekiranya anda memenangi item tersebut, anda akan diberitahu. Setelah lelong berakhir, anda berkewajiban untuk menghubungi penjual dan menyelesaikan maklumat pembayaran dan penghantaran.
Bahagian 3 dari 3: Menyelesaikan Transaksi
Langkah 1. Hubungi penjual
Setelah lelongan selesai dan anda telah menyatakan pemenangnya, anda dan penjual perlu menghubungi anda. Komunikasi ini akan membolehkan anda memilih kaedah pembayaran dan mengesahkan alamat penghantaran anda serta kos penghantaran dan pengendalian. Penjual akan menghantar barang setelah mereka mendapat pengesahan bahawa pembayaran telah dibuat.
Langkah 2. Bayar secepat mungkin
Sekiranya penjual tidak menerima pembayaran dalam masa dua hari dari lelang berakhir, mereka boleh membuka kes terhadap anda melalui eBay. Anda boleh mengelakkannya dengan membayar barang anda dengan cepat sebaik sahaja lelong selesai.
Membayar dengan cepat akan menyebabkan penjual memberikan maklum balas yang baik untuk anda, yang akan menjadikan penjual masa depan lebih senang bekerja dengan anda
Langkah 3. Tinggalkan maklum balas
Keseluruhan sistem eBay berkisar kepada pembeli dan penjual yang saling memberi maklum balas setelah selesai melakukan transaksi. Meninggalkan maklum balas untuk penjual selepas transaksi dianggap etika yang baik. Gunakan maklum balas untuk memberitahu pembeli lain jika penjual boleh dipercayai. Pilihan maklum balas merangkumi:
- Positif: Anda berpuas hati dengan urus niaga dan kemungkinan besar akan membeli dari penjual itu lagi.
- Neutral: Anda mungkin mempunyai beberapa masalah dengan proses penjualan tetapi tidak cukup untuk meninggalkan yang negatif.
- Negatif: Sesuatu dengan penjualan itu mengecewakan atau mengganggu anda. Sebelum meninggalkan maklum balas negatif, selalu cuba menghubungi penjual dan mencari penyelesaian. Sebilangan besar penjual akan berusaha memperbaiki segala kesilapan yang disebabkan oleh mereka kerana mereka menilai status maklum balas mereka. Banyak sekarang menawarkan pengembalian wang dan dalam beberapa kes, anda mungkin dapat mencapai kompromi yang membuat kedua-dua belah pihak gembira. Sekiranya anda tidak dapat mencapai penyelesaian, eBay juga boleh campur tangan untuk anda. Setelah mencuba jumlah yang munasabah untuk menyelesaikan masalah ini dan anda masih belum memperoleh hasil yang memuaskan, tinggalkan mesej fakta mengapa transaksi anda dianggap negatif. Elakkan penyalahgunaan atau penyataan keradangan; ini memberi kesan buruk kepada anda dan boleh menyebabkan penjual masa depan menyekat anda.
Langkah 4. Hubungi eBay dengan sebarang masalah
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan menerima item dari penjual, menerima item dalam keadaan yang berbeza daripada yang diiklankan, atau mempunyai masalah lain, hubungi Pusat Penyelesaian eBay. Anda boleh menggunakan alat dalam talian ini untuk mengajukan aduan, dan berpotensi menerima pengembalian dana dari eBay untuk pembelian yang anda buat.
Sentiasa cuba menyelesaikan masalah anda dengan penjual secara langsung sebelum menggunakan Pusat Penyelesaian. Sebilangan besar penjual yang baik akan berusaha memperbaikinya tanpa perlu meningkatkan perkhidmatan pelanggan eBay
Petua
- Jujur dan hormat dalam urus niaga anda. Sekiranya anda mengetahui kos penghantaran dan pengendalian terlebih dahulu, anda menerimanya, jadi jangan mula berdebat setelah penjualan. Sekiranya anda tidak mengenali mereka, maka anda hanya perlu disalahkan kerana tidak mengetahui sama ada anda dikenakan bayaran dan penghantaran yang tinggi.
- Ketahuilah juga bahawa setiap kali item mengatakan "SEBAGAIMANA ADANYA", terutamanya elektronik, ia mungkin rosak dan memerlukan pembaikan
Amaran
- Pastikan anda tahu apa yang anda beli. Pastikan item itu bukan salinan palsu. Palsu Lego sering dijual di eBay. Begitu juga dengan barang-barang pengumpul yang jarang berlaku seperti duit syiling atau setem.
- Jangan membuat tawaran atau membeli sekarang kecuali anda pasti mahukan item tersebut. Jangan membebankan atau mendapat "penyesalan pembeli" setelah anda membuat tawaran. Bersikap teliti, jujur dan sabar dan perlakukan setiap transaksi seperti yang anda harapkan untuk dilayan.
