Melihat sesuatu atau seseorang di eBay yang bertentangan dengan dasar penjualan laman web ini? WikiHow ini akan menunjukkan kepada anda cara melaporkan seseorang atau item di eBay.
Langkah-langkah
Langkah 1. Pergi ke https://resolutioncenter.ebay.com/ dalam penyemak imbas web
Anda boleh mengakses pusat resolusi eBay dengan komputer, telefon, atau tablet.
- Anda hanya harus melaporkan item / penjual apabila melanggar hak cipta orang lain atau jika dilarang dijual di eBay.
- Sekiranya anda melaporkan penjual untuk aktiviti penipuan, anda boleh melihat Cara Melaporkan Penipuan di eBay untuk mengetahui lebih lanjut.
- Log masuk jika diminta.
Langkah 2. Pilih alasan untuk melaporkan
Anda boleh memilih dari tajuk, "Saya membeli item" dan "Saya menjual item."
-
Anda juga boleh mengklik Masalah saya tidak disenaraikan di sini ' jika anda tidak melihat alasan anda melaporkan dalam senarai.
Langkah 3. Klik Teruskan
Anda akan melihatnya di bawah alasan yang disenaraikan.
Langkah 4. Log masuk jika diminta
Sekiranya anda sudah log masuk, anda tidak akan diarahkan ke halaman ini.
Langkah 5. Pilih transaksi yang anda hadapi
Anda akan ditunjukkan semua pesanan terbaru anda supaya anda dapat memilih pesanan yang menyebabkan anda menjadi masalah.
Langkah 6. Klik Lagi Pilihan di sebelah senarai item
Anda akan dapati ini di sebelah kanan halaman dalam senarai.
Langkah 7. Klik Laporkan
Anda akan mendapatkannya dengan pilihan untuk memberikan maklum balas positif atau negatif.
Langkah 8. Lengkapkan laporan dan klik Hantar
Anda perlu memberi alasan untuk melaporkan item tersebut dan menjelaskan apakah pusat penyelesaian membantu.
- Anda boleh melaporkan item jika dilarang atau penjual jika mereka melanggar dasar eBay..
- Sekiranya anda ingin melaporkan pembeli, pergi ke https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 dan tekan Laporkan pembeli. Anda boleh melaporkan pembeli sekiranya pembeli menuntut sesuatu yang tidak ditawarkan dalam penyenaraian, anda yakin pembeli membuat tuntutan palsu, pembeli meminta anda mengalihkan penjualan di luar laman web, pembeli menyalahgunakan eBay Money Back Jaminan, atau mereka menghantar anda ke tahap gangguan tanpa niat untuk membeli apa-apa.