Sekiranya anda atau ahli keluarga terdaftar dalam program faedah yang diuji keperluan seperti Program Bantuan Pemakanan Tambahan (SNAP) atau Bantuan Sementara untuk Keluarga yang Memerlukan (TANF), anda mungkin akan menerima faedah anda pada kad Pemindahan Manfaat Elektronik (EBT). Sekiranya kad EBT anda dicuri, mudah untuk melaporkannya segera untuk melindungi faedah anda.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 2: Melapor dan Membatalkan Kad yang Dicuri
Langkah 1. Hubungi talian perkhidmatan pelanggan negeri anda dengan segera
Sebaik sahaja anda menyedari bahawa kad anda hilang, anda harus menghubungi untuk membatalkannya. Kad EBT tidak dilindungi oleh undang-undang persekutuan terhadap pencurian, jadi penting untuk melindungi dana pada kad anda secepat mungkin.
Untuk senarai nombor perkhidmatan pelanggan mengikut negeri, lawati
Langkah 2. Ikuti arahan di telefon untuk mematikan kad anda
Harus ada pilihan untuk melaporkan kad anda hilang atau dicuri langsung dari menu. Ini akan mematikan kad anda dengan segera, yang bermaksud tidak ada yang dapat menggunakannya.
Langkah 3. Ikuti perkembangan untuk mengetahui cara memesan kad baru
Proses pesanan kad baru berbeza dari negeri ke negeri dan mungkin memerlukan anda mengunjungi pejabat tempatan anda.
Kaedah 2 dari 2: Melaporkan Hilang Dana
Langkah 1. Tentukan sama ada dana anda disebabkan oleh kecurian elektronik
Sekiranya kad anda dicuri dan orang itu menggunakan PIN anda, dana anda tidak akan diganti. Namun, jika anda dapat memperoleh bukti bahawa pencurian itu berlaku tanpa menggunakan kad fizikal atau PIN anda, anda mungkin dapat mendapatkan kembali wang anda, bergantung pada undang-undang di negeri tempat anda tinggal.
- Sekiranya dana hilang dari akaun anda tetapi anda memiliki kad anda dan / atau anda tidak memberikan PIN anda kepada sesiapa, anda mungkin menjadi mangsa kecurian elektronik. Sekiranya anda dapat mengakses senarai urus niaga anda secara dalam talian, periksa untuk melihat apakah ada pembelian tanpa PIN.
- Sekiranya anda tidak dapat melihat urus niaga anda dalam talian, tanyakan penyata pekerja anda untuk penyata yang menyenaraikan transaksi di akaun EBT anda.
Langkah 2. Ikuti langkah-langkah untuk melaporkan kad yang dicuri
Hubungi talian perkhidmatan pelanggan negeri anda, laporkan kad anda dicuri, dan pesan kad baru. Ini akan menghentikan dana selanjutnya daripada dikeluarkan dari akaun anda.
Langkah 3. Failkan laporan polis
Seperti pencurian, penting untuk membuat laporan polis untuk mempunyai rekod sah mengenai kejadian itu. Ini dapat membantu anda semasa anda berusaha mendapatkan kembali wang anda yang hilang.
Semasa anda membuat laporan polis anda, pastikan anda memperoleh nombor fail anda. Perkara ini perlu disertakan dalam tuntutan anda
Langkah 4. Bawa dokumentasi ke pejabat EBT daerah anda untuk membuat laporan kecurian
Ini mestilah tempat yang sama dengan tempat anda mula-mula pergi untuk memohon kad EBT anda. Bawa nombor fail anda dari balai polis dan dokumentasi lain mengenai kecurian, termasuk ringkasan akaun jika ada. Pekerja kes anda akan memutuskan apakah dana anda dapat diganti atau tidak bergantung kepada fakta kes dan peraturan di negeri anda.
