Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan dan ingin menghubungi eBay, anda mesti melalui sistem automatik mereka. Syarikat telah menghilangkan pilihan e-mel dan sembang langsung untuk perkhidmatan pelanggan. Nasib baik, apabila anda mengklik "Hubungi Kami", sistem ini agak mudah dilayari.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Desktop
Langkah 1. Pergi ke eBay.com
Sekiranya anda tidak log masuk secara automatik, masukkan nama pengguna dan kata laluan anda.
Langkah 2. Klik Bantuan & Kenalan
Pautan berada di sudut kiri atas tetingkap.
Langkah 3. Klik Hubungi kami
Butang biru ini muncul di kanan bawah tetingkap.
Langkah 4. Klik pada kategori
Pilih kategori yang paling tepat menerangkan sebab anda ingin menghubungi eBay: Membeli; Menjual; Akaun; Pulang; atau Yuran & Pengebilan.
Langkah 5. Klik pada topik
Setelah memilih kategori, anda akan diberi rangkaian topik yang boleh dipilih.
Langkah 6. Klik pada subtopik
Langkah 7. Klik pada pilihan kenalan
Selepas anda memilih subtopik, pilihan kenalan akan dipaparkan di bahagian bawah tetingkap. Pilih yang paling sesuai dengan anda: Hubungi Kami, Hubungi Saya atau Tanya Komuniti.
Tatal ke bawah melewati petua, petunjuk dan Soalan Lazim yang akan dipaparkan oleh eBay untuk melihat pilihan kenalan
Kaedah 2 dari 3: Android
Langkah 1. Buka aplikasi eBay
Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda jika anda tidak log masuk secara automatik.
Langkah 2. Ketik ≡
Ia berada di sudut kiri atas skrin.
Langkah 3. Ketik Bantuan & Kenalan
Langkah 4. Ketik Hubungi Kami
Langkah 5. Ketik kategori
Pilih kategori yang paling tepat menerangkan sebab anda ingin menghubungi eBay: Membeli; Menjual; Akaun; Pulang; Yuran & pengebilan; atau soalan aplikasi eBay.
Langkah 6. Ketik topik
Setelah memilih kategori, anda akan diberi rangkaian topik yang boleh dipilih.
Langkah 7. Ketik subtopik
Langkah 8. Ketik pilihan kenalan
Selepas anda memilih subtopik, pilihan kenalan akan dipaparkan di bahagian bawah tetingkap. Pilih yang paling sesuai dengan anda: Hubungi Kami, Hubungi Saya atau Tanya Komuniti.
Tatal ke bawah melewati petua, petunjuk dan Soalan Lazim yang akan dipaparkan oleh eBay untuk melihat pilihan kenalan
Kaedah 3 dari 3: iOS
Langkah 1. Buka aplikasi eBay
Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda jika anda tidak log masuk secara automatik.
Langkah 2. Ketik eBay Saya
Ia berada di kiri bawah skrin.
Langkah 3. Ketik Bantuan & Kenalan
Langkah 4. Ketik Hubungi Kami
Langkah 5. Ketik kategori
Pilih kategori yang paling tepat menerangkan sebab anda ingin menghubungi eBay: Membeli; Menjual; Akaun; Pulang; Yuran & pengebilan; atau soalan aplikasi eBay.
Langkah 6. Ketik topik
Setelah memilih kategori, anda akan diberi rangkaian topik yang boleh dipilih.
Langkah 7. Ketik subtopik
Langkah 8. Ketik pilihan kenalan
Selepas anda memilih subtopik, pilihan kenalan akan dipaparkan di bahagian bawah tetingkap. Pilih yang paling sesuai dengan anda: Hubungi Kami, Hubungi Saya atau Tanya Komuniti.
