eBay boleh menggantung atau menyekat akaun anda kerana pelbagai alasan, termasuk jika anda mempunyai yuran eBay yang belum dijelaskan. WikiHow ini akan mengajar anda cara mendapatkan semula akaun eBay yang digantung sekiranya anda berhutang dengan wang eBay. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai mengapa akaun anda digantung, rujuk e-mel yang dihantar oleh eBay kepada anda; kadangkala, anda hanya perlu menunggu tempoh penggantungan sebelum anda dapat menggunakan akaun anda lagi.
Langkah-langkah
Langkah 1. Log masuk ke akaun anda di
Anda boleh menggunakan penyemak imbas apa pun untuk log masuk dan membayar yuran satu kali ke eBay untuk menangguhkan akaun anda.
Langkah 2. Navigasi ke pembayaran Sekali
Anda juga boleh mengklik https://pmtapp.ebay.com/onetimepayment/account, tetapi anda hanya akan melihat yuran yang disenaraikan jika ada. Jika tidak, anda akan melihat amaran untuk pergi ke troli anda untuk membuat pembayaran.
Langkah 3. Lakukan pembayaran sekali sahaja
Ikuti arahan di skrin untuk memasukkan maklumat pembayaran anda dan menjadwalkan pembayaran anda. Setelah anda menyerahkan pembayaran, akaun anda akan diaktifkan semula dan anda akan mendapat akses kepada pembeli pesanan, penawaran dan banyak lagi.
Petua
- Untuk mengelakkan ditangguhkan, ikuti kes Anda di pusat penyelesaian dan jangan menjual barang berkualiti rendah atau palsu.
- Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan eBay jika anda merasa penangguhan dibuat secara tidak sengaja. Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan mereka dari akaun anda dalam tab "Mesej".
- Sekiranya anda tidak diminta untuk membuat pembayaran satu kali untuk menangguhkan akaun anda, anda harus merujuk kepada e-mel dari eBay (terdapat juga salinan e-mel itu dalam Mesej anda di eBay) yang menggariskan mengapa akaun anda ditangguhkan dan langkah-langkah yang perlu anda lakukan untuk mengatasinya.
