Pergi ke konsert, acara sukan, bermain, atau acara hiburan langsung lain biasanya bermaksud masa yang tepat. Sekiranya anda kehilangan tiket Ticketmaster sebelum acara, ia akan menjadi cepat tertekan. Berita baiknya adalah mudah untuk mendapatkan tiket yang hilang melalui Ticketmaster. Sekiranya anda menggunakan pilihan print-at-home, biasanya semudah mencetak salinan lain - melainkan anda fikir tiketnya telah dicuri. Apabila tiket cetak tidak hilang, anda perlu menghubungi Ticketmaster dan meminta mereka dihantar semula. Sekiranya anda kehilangan e-mel yang memberi anda akses ke tiket yang dipindahkan rakan kepada anda, rakan anda hanya perlu membatalkan transaksi dan melakukannya lagi.
Langkah-langkah
Kaedah 1 dari 3: Mengendalikan Tiket Cetak di Rumah
Langkah 1. Hubungi sokongan Ticketmaster sekiranya berlaku kecurian
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang mencuri tiket cetak di rumah anda dan merancang untuk menggunakannya, hubungi sokongan peminat Ticketmaster. Mereka akan mengeluarkan semula tiket dengan kod bar baru sehingga hanya tiket baru yang sah.
- Sekiranya anda kehilangan tiket di rumah, tidak perlu menghubungi Ticketmaster.
- Anda boleh mendapatkan maklumat yang tepat untuk menghantar e-mel atau menghubungi sokongan peminat melalui halaman Hubungi Kami di [1].
Langkah 2. Cari e-mel transaksi Ticketmaster
Apabila anda membeli tiket dari Ticketmaster, anda akan menerima e-mel dengan maklumat pesanan anda. Untuk tiket cetak di rumah, akan ada pautan ke tiket anda yang terdapat dalam e-mel yang membolehkan anda mengaksesnya.
Sekiranya anda membeli tiket cetak di rumah melalui telefon, anda perlu menghubungi Ticketmaster
Langkah 3. Ikuti pautan untuk mencetak tiket anda
Sekiranya tiket anda tidak dicuri, anda hanya boleh melihat pautan ke tiket anda dari e-mel pesanan. Itu akan membawa anda terus ke tiket anda. Anda juga boleh masuk ke akaun Ticketmaster anda dan klik pada butang Cetak Tiket Saya di menu tarik turun.
Langkah 4. Cetak salinan kedua tiket anda
Kerana tiket cetak di rumah mesti diimbas, mencetak salinan lain tidak membatalkannya. Anda boleh mencetak tiket sekali lagi dan membawa salinan baru ke acara tersebut.
Kaedah 2 dari 3: Menggantikan Tiket Salinan Keras
Langkah 1. Hubungi Ticketmaster
Sekiranya anda salah meletakkan tiket cetak yang anda beli melalui telefon atau dalam talian, anda mesti berurusan dengan Ticketmaster secara langsung. Cara termudah untuk menghubungi mereka mengenai tiket adalah dengan menghubungi talian sokongan peminat mereka di 800-653-8000.
Anda juga boleh menghantar e-mel kepada penyokong Ticketmaster melalui halaman Hubungi Kami di [2], tetapi mereka memerlukan masa sehingga 12 jam untuk menghubungi anda
Langkah 2. Berikan maklumat untuk mengesahkan identiti anda
Apabila anda menghubungi Ticketmaster, anda perlu mempunyai maklumat yang mengesahkan bahawa anda adalah orang yang membeli tiket. Dalam kebanyakan kes, nombor pesanan untuk tiket dan / atau nombor untuk kad kredit yang anda gunakan untuk membelinya cukup.
Langkah 3. Ambil tiket ganti di tempat tersebut
Setelah Ticketmaster dapat mengesahkan bahawa anda membeli tiket, mereka akan membatalkan tiket asal anda. Seterusnya, mereka akan mencetak satu set baru. Dalam banyak kes, tiket akan ditinggalkan di tingkap Will Call di tempat tersebut. Walau bagaimanapun, jika anda kehilangan tiket lebih dari beberapa minggu sebelum acara itu, mereka mungkin akan menghantarnya kepada anda.
Ticketmaster mungkin mengenakan anda cetakan semula kerana perlu mencetak tiket kali kedua. Tanyakan kepada wakil perkhidmatan pelanggan bahawa anda bercakap mengenainya
Kaedah 3 dari 3: Salah Meletak E-mel Pemindahan Tiket
Langkah 1. Minta rakan anda membatalkan pemindahan
Sekiranya anda salah meletakkan e-mel yang mengesahkan bahawa rakan, ahli keluarga, atau kenalan anda yang lain telah memindahkan tiket mereka kepada anda, mereka harus membatalkan permintaan pemindahan sehingga transaksi dapat dilakukan lagi. Transaksi hanya dapat dibatalkan jika anda belum menerima tiket.
- Sekiranya anda sudah menerima tiket, anda seharusnya dapat mencarinya di akaun Ticketmaster anda.
- Untuk membatalkan pemindahan, rakan anda harus log masuk ke akaun Ticketmaster mereka dan pergi ke tab Pesanan. Mereka hanya perlu mengklik nombor pesanan yang sesuai dan klik "Batalkan Transfer" di kiri atas.
Langkah 2. Tunggu rakan anda memindahkan tiket sekali lagi
Setelah rakan anda membatalkan pemindahan tiket, mereka akan dapat menghantarnya lagi kepada anda. Memindahkan semula tiket akan mengeluarkan e-mel lain ke akaun anda yang memberikan pautan untuk mengakses tiket.
Untuk memindahkan tiket, rakan anda harus mengklik nombor pesanan yang sesuai sekali lagi dan klik butang Transfer sekali lagi
Langkah 3. Cetak tiket keluar
Apabila anda menerima e-mel mengenai pemindahan tiket, cukup ikuti pautan ke tiket. Anda kemudian boleh mencetak tiket sehingga anda dapat membawanya ke acara tersebut.
Petua
- Sentiasa simpan e-mel pesanan yang anda terima dari Ticketmaster. Anda dapat dengan mudah mengakses tiket cetak di rumah daripadanya, atau mempunyai maklumat yang diperlukan untuk mencetak semula tiket cetak.
- Sekiranya anda menggunakan tiket cetak di rumah, ada baiknya jangan mencetaknya terlalu awal. Dengan begitu, anda akan mempunyai lebih sedikit masa untuk mereka hilang.
