Sekiranya anda seorang penjual di eBay, kemungkinan anda mengalami pembeli yang curang atau tertunggak. Pembeli ini akan menawar dan membeli barang anda, dan kemudian tidak membayar. eBay mengenakan caj penyenaraian untuk item yang telah anda jual di laman webnya, dan anda mesti melaporkan kes item yang belum dibayar agar bayaran ini dibalikkan. Sekiranya anda seorang penjual aktif, anda mungkin tidak mempunyai masa untuk mencatat kes item yang belum dibayar ini secara manual dan secara individu di eBay. Nasib baik, ada Pembantu Item Tanpa Bayaran tersedia di eBay yang boleh anda gunakan untuk situasi ini. Yang perlu anda lakukan ialah mengaktifkannya, dan ia akan mengesan, memantau, dan mencatat kes item yang belum dibayar ini untuk anda. Lebih-lebih lagi, pembeli item yang belum dibayar ini tidak akan dapat memberikan maklum balas negatif kepada anda setelah kes item belum dibayar diajukan kepada mereka.
Langkah-langkah
Bahagian 1 dari 2: Membolehkan Pembantu Item Tidak Dibayar
Langkah 1. Lawati eBay
Dengan menggunakan penyemak imbas web mana pun, lawati laman web eBay atau laman web eBay tempatan anda.
Langkah 2. Log masuk
Klik pautan "Log masuk" di sudut kiri atas halaman utama. Anda akan dibawa ke halaman "Masuk". Masukkan alamat e-mel, atau ID pengguna, dan kata laluan anda, kemudian klik butang "Masuk" untuk mengakses akaun anda.
Langkah 3. Buka Papan Pemuka
Akses papan pemuka atau ringkasan eBay anda dengan mengklik pautan "eBay Saya" di sudut kanan atas halaman.
Langkah 4. Akses tetapan Akaun anda
Lakukan ini dengan mengklik tab Akaun pada tajuk halaman My eBay.
Langkah 5. Klik pautan "Keutamaan Laman" pada menu di sebelah kiri
Di sinilah anda menukar tetapan anda untuk pembayaran, penjualan, dll.
Langkah 6. Tunjukkan Pembantu Item yang Belum Dibayar
Tatal ke bawah pada bahagian Pilihan Jual sehingga anda melihat Pembantu Item Tidak Dibayar. Klik pautan "Tunjukkan" di sebelahnya, dan tetapannya akan diperluas.
Klik pautan "Edit" yang muncul, dan anda akan dibawa ke Pilihan Pembantu Item Tanpa Bayaran
Langkah 7. Dayakan Pembantu Item Tanpa Bayaran
Klik pilihan "Ya" untuk membolehkan Pembantu Item Tidak Dibayar membuka dan menutup kes item yang belum dibayar bagi pihak anda.
Bahagian 2 dari 2: Mengkonfigurasi Pembantu Item Tanpa Bayaran
Langkah 1. Tetapkan tempoh
Setelah memilih pilihan "Ya", kotak yang sama akan diperluas untuk menunjukkan item konfigurasi yang berkaitan dengan Pembantu Item Tidak Dibayar.
Pilihan pertama yang boleh anda tetapkan adalah untuk jangka masa. Ini adalah jumlah hari yang harus anda tunggu setelah anda menjual item di eBay untuk menerima pembayaran. Anda boleh memilih antara 4, 8, 16, 24, dan 32 hari. Semakin lama tempoh yang anda tetapkan, semakin banyak masa anda membenarkan pembeli anda membayar sebelum kes yang belum dibayar dibuka terhadap mereka
Langkah 2. Hantar e-mel
Tetapkan pilihan anda supaya anda mendapat kemas kini e-mel setiap kali Pembantu Item Tidak Dibayar membuka dan menutup kes. Anda boleh memilih antara "Tiada" dan "Waktu nyata".
Sekiranya anda memilih "Tiada", anda tidak akan menerima e-mel dari eBay semasa kes dibuka dan ditutup. Manakala, "Real-time" akan mengirimkan kemas kini kepada anda setiap kali kes dibuka dan ditutup
Langkah 3. Relist item
Anda juga boleh mengautomasikan penempatan semula item tersebut setelah kes yang belum dibayar ditutup. Pilih "Ya" dari senarai juntai bawah jika anda mahukan ini.
Langkah 4. Kecualikan pembeli
Sekiranya anda mempunyai senarai pembeli peribadi anda untuk diberi perhatian khusus dan manual, anda boleh mengecualikannya dari peraturan yang telah anda tetapkan untuk Pembantu Item Tanpa Bayaran. Masukkan ID pengguna eBay mereka di bawah kotak senarai Pengecualian.
Langkah 5. Simpan dan keluar
Klik butang "Simpan" untuk menyimpan perubahan anda dan keluar dari halaman. Anda kini boleh meneruskan aktiviti eBay anda.
